0 800 754 753 Бесплатно с мобильных и городских

Возврат и обмен

 
  • Наш клиент – прав.  
  • Команда Movemarket делает все возможное, чтобы клиент  был доволен  сотрудничеством с нами!
  • Мы просим ознакомится с обязательными правилами работы интернет - магазина!

 

Обязательные условия для возврата

  •  товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (бирокярлыков; упаковок со штрих кодом; отсутствие следов носки, пятен и других видимых загрязнений).
  • вам не нужно заполнять заявление на возврат, искать чек либо декларацию, просто свяжитесь с нами и уточните ваш номер заказа для оформления обмена либо возврата.

 

Процедура возврата

 

Отправить нам товар на отделение «Нова пошта».

Уточнить у менеджера город, номер отделения, телефон и ФИО получателя.

Мы не рекомендуем отправлять оплаченные посылки наложенным платежом. 

Деньги за оплаченный товар вернуться вам на карту, как только товар попадет на склад.

Реквизиты вашей карты уточнит оператор, который примет возвратный товар.

Также обратите внимание, моментом приобретения покупки считается срок оформления заказа, мы не несем ответственность, если вы получили товар позже, чем ожидали. Либо товар по каким - то причинам находился на отделении перевозчика более 5 дней.

Осматривайте товар на новой почте. После получения товара мы не несем ответственность за его целостность. 

 

Категории товаров, не подлежащие возврату или обмену

Данные правила не распространяются на товары, возвращенные по причине несоответствия заказу или обнаружения брака 

  1. парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке;
  2. корсетные изделия (бюстгальтеры, боди, корсеты);
  3. нижнее белье (купальные костюмы);
  4. ночные рубашки;
  5. пижамы;
  6. халаты;
  7. домашние костюмы,
  8. чулочно-носочные изделия;
  9. постельное белье,
  10. полотенца, покрывала, пледы;
  11. продукция из пуха или пера (кроме пуховиков);
  12. перчатки, варежки, шапки, кепки;
  13. АКЦИОННЫЙ ТОВАР

 

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, напишите нам об этом на 

sales@movemarket.com.ua, и мы оформим возврат товара.

 

Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит возврату (несоответствие требуемым условиям), мы отправим Вам его обратно, при этом расходы на пересылку оплачиваете Вы. 

 

Как получить деньги

 

Возврат средств выполняется после:

— поступления и проверки состояния возвращенных товаров;
 

Рекламные товары

по себестоимости

скидки 50-90%Только для подписчиков

Закрыть

дарим спортивный рожок для обуви

За подписку.